大連入選全國旅游市場服務質量評價體系建設試點
近日,文化和旅游部啟動旅游市場服務質量評價體系建設試點工作,在綜合考慮地域分布、市場特點、發(fā)展程度、保障能力和參與意愿等情況后,確定我省大連市等13個省份和城市為試點地區(qū)。
近年來,隨著消費需求品質化、多元化、個性化趨勢日漸明顯,建立以游客為中心的旅游市場服務質量評價體系的需求越來越迫切。為加快建設質量強國,推動建立旅游市場服務質量評價體系,文化和旅游部開展了這次試點工作。
據了解, 此次試點工作實施階段為2024年5月至2025年3月,2025年3月至5月為總結階段。試點地區(qū)承擔的任務主要是對本地區(qū)2024年旅游市場服務質量情況開展評價,根據旅游市場服務質量評價指標體系開展數(shù)據采集工作,運用評價模型整理分析采集的數(shù)據,總結評價過程中的問題和經驗,提煉出制度性成果,并對質量評價工作模式及評價模型提出建設性意見建議。
按照文化和旅游部要求,省文化和旅游廳將負責加強指導和督促,確保任務在試點城市落地落實并創(chuàng)新工作內容、工作方式,突顯自身優(yōu)勢和地方特色。
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